在不知情的状况下，能退吗？

可以退款。依据《消费者权益保护法》，消费者有权知悉消费情况并拒绝不当扣款。若不及时处理，可能导致资金损失且难以追回。建议尽快联系支付宝客服并获取退款反馈。
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常见处理方式为联系支付宝客服退款。若客服无法解决，可考虑向消费者协会投诉或提起诉讼。选择时需根据扣款原因、金额大小及退款难度来决定。
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能退款。操作如下：1.立即联系支付宝客服，说明不知情扣款情况，要求退款；2.若客服无法处理，收集扣款证据，如交易记录、短信通知等；3.向当地消费者协会投诉或寻求法律援助，必要时提起诉讼。