如果您通过12328投诉物流后问题仍未得到解决，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，您有权采取进一步的法律行动。该法规定，消费者享有安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权等多项权利。若物流公司的行为侵犯了您的合法权益，您可以考虑向消费者协会投诉，或者依法向人民法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。在此过程中，保留好相关证据将至关重要。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，投诉物流时应注意以下几点：一是保留好相关证据，如物流单号、聊天记录、商品照片等，以便在需要时提供证明；二是明确投诉的具体问题和诉求，以便物流公司和相关部门快速定位并解决问题；三是了解相关法律法规和消费者权益，以便在必要时依法维权。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫在不同购物平台购买的物品，物流投诉的处理方式有所不同。如在淘宝购买，可直接向淘宝平台投诉商家，淘宝会根据平台规则介入处理；在京东购买，则可通过京东的客服系统投诉商家，京东会依据其售后服务政策进行处理。关键在于，要了解并利用各平台的投诉机制和售后服务政策来解决问题。
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