遇到买家使用假单号退货并已退款,我应该如何

德清离婚律师 2025-04-26
您有权维权,买家使用假单号退货属欺诈。依据《消费者权益保护法》,您应保留证据,向平台投诉或报警。不及时处理可能导致经济损失和信誉受损。
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可维权。操作如下:1.收集证据,如聊天记录、单号等;2.向平台提交投诉,说明情况;3.若平台不处理或涉及诈骗,报警并提供证据;4.如损失较大,咨询律师准备起诉材料。
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常见处理方式有向平台投诉、报警或起诉。根据具体情况选择,如平台能解决则先投诉;涉及诈骗则报警;损失严重可考虑起诉。
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