商家拒绝给我退款,我该怎么投诉他们?

德清离婚律师 2025-04-21
商家拒绝退款可投诉。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退款,商家拒绝则构成侵权。不及时处理,可能导致您的财产权益受损,影响消费体验。
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商家拒退款,这样处理:1.协商:直接与商家沟通,表达退款意愿。2.调解:找消费者协会或调解组织帮忙。3.投诉:向工商等行政部门反映问题。4.仲裁:有仲裁协议,可提请仲裁机构。5.诉讼:协商等无果,向人民法院起诉。
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投诉商家拒绝退款,常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。优先尝试协商,无果后依次选择调解、投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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