该如何应对？他们提到是政策问题。

遗属生活困难补助停发需核实政策依据，可申请复查或法律途径维权。分析：单位停发遗属生活困难补助若基于政策调整，需核实该政策是否合法合规，且是否对遗属造成不当影响。遗属有权要求单位提供政策文件，并核实其内容。若政策调整导致权益受损，遗属可通过向单位上级主管部门申请复查或提起劳动仲裁、诉讼等方式维权。提醒：若单位拒绝提供政策文件或复查无果，且遗属生活因此受到严重影响，应及时寻求律师等专业人士的帮助。
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具体操作：1）与单位沟通时，应明确要求单位提供停发补助的政策文件，并详细记录沟通过程，作为后续维权的证据。2）申请复查时，应向单位上级主管部门或劳动监察部门提交书面申请，附上相关证据材料，如遗属身份证明、补助发放记录等，并耐心等待复查结果。3）若选择提起劳动仲裁或诉讼，需准备充分的证据材料，如政策文件、沟通记录、补助发放记录等，并聘请专业律师代理，以确保自身权益得到充分保障。在仲裁或诉讼过程中，应积极配合律师工作，提供必要的信息和协助。
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处理方式：从法律角度，遗属生活困难补助停发的常见处理方式包括：1）与单位沟通，要求提供政策依据并解释停发原因；2）向单位上级主管部门或劳动监察部门申请复查；3）提起劳动仲裁或诉讼，维护自身合法权益。选择方式时，应综合考虑证据充分性、处理效率、成本等因素。若沟通无果，可先尝试申请复查；若复查仍无法解决，再考虑提起劳动仲裁或诉讼。